في HealthAddress | صيدلية عنوان صحتك نسعى إلى تقديم منتجات عالية الجودة، ونحرص على رضا عملائنا. لذا نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجات التجميل والعناية الشخصية بعد استلامها، حتى وإن كانت بحالتها الأصلية، وذلك حفاظًا على معايير الجودة والسلامة.
في حال رغبة العميل باستبدال أو استرجاع منتج مستحق للاستبدال وفق الشروط، فإنه يتحمل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع.
إذا وصلتك أي من الحالات التالية:
منتج تالف.
منتج مختلف عن الطلب.
منتج ناقص أو غير مكتمل.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم مراجعة الطلب والعمل على استبدال المنتج أو استرداد كامل المبلغ، وذلك وفقًا للحالة.
رضاكم هو أولويتنا، ويسعدنا مساعدتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
HealthAddress | صيدلية عنوان صحتك
966557390490